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サーベイが届きません

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サーベイが届かない場合、以下の原因が考えられます。
  1. 従業員登録ができていない
  2. 組織図に反映されていない
  3. アカウントが2種類あり、現在使用していないアカウントにサーベイが送信された
  4. サーベイ送信対象になっていない

以下をお試しください。

  1. 対象となる従業員が登録されているか、所属情報は追加されているか確認する
  2. アカウントのメールアドレスがSlack/Teamsと連携しているアドレスあるいは社用アドレスと一致しているか確認する
  3. 「従業員管理」の「サーベイ送信」の項目にチェックが入っているか確認する

参考ページ

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