スコアの背景には複数の要因がある
スコアは仕事とプライベート両方の要素から算出されます。 人事や上長の力を借りずに、スコアが改善した場合には以下の2パターンが考えられます。
- 職場で抱えていた課題が解決した
- プライベートで抱えていた課題が解決した
今後へのスコアの活かし方
「何が要因でスコアが改善したのか？」を特定することで、他の従業員のスコアの改善に活かせます。
スコアが改善した従業員とコミュニケーションを取り、最近の状況をヒアリングしたり、職場環境やプライベートの前週との変化を引き出すことがおすすめです。
※従業員の方との普段の関係値、聞き方、抱えている課題の深刻度や内容により、従業員の方から引き出せる情報の質や量が従業員の方が答えられるかが変化します。聞き方でお困りのときはwelldayにご相談ください。
コミュニケーション例： 「最近調子が良さそうですね、先週あたりと比べて何か変化があったりしましたか？」
「ここ最近どうですか？先週は少し忙しそうに見えましたが、自分が何か手助けできることはありますか？」